Les collaboratrices et collaborateurs de la Banque Alternative Suisse (BAS) ont autant d’importance que son
modèle d’affaires. Les critères d’exclusion et d’encouragement, appliqués aux placements et aux crédits, définissent le cadre de l’activité économique comme le ferait une loi — ni plus ni moins. Par leurs appréciations et leurs actions, les gens qui travaillent à la BAS rendent le tout vivant et concret. Le personnel traduit les directives et valeurs en activités quotidiennes tangibles, déterminant ainsi la façon dont la Banque évolue. Le recrutement et la formation sont d’une importance cruciale pour la BAS, tout en représentant pour elle un défi majeur: il n’existe aucune manière de se former à une activité bancaire durable, aucun cours où l’on apprendrait à travailler avec des valeurs éthiques, comme il se doit à la BAS. L’université d’été internationale organisée chaque année par l’Institute for Social Banking (ISB) constitue un soutien essentiel à cet égard.